中国银行网点柜面业务考试对公网上银行业务问答题每日一练(2018.12.08)

问答题
网银汇款故障落地业务如何处理？
答案：由于TPTS、CFIB系统与核心银行系统交易不同步等未知原因造成的网银转账汇款不成功交易，经办柜员可根据显示的故障原因进...
问答题
公对私汇款支持批量委托吗？
答案：对私转账汇款服务仅支持单笔委托功能，不支持批量委托。要进行批量委托请申请网银批量代发业务/其他代发。可以向什么样的个人账...
问答题
柜台如何为客户开通网银的查询对账服务？
答案：为客户开通网银的查询对账版服务，整个流程均可在网点的柜台完成，不需要报送上级机构在BNMS中进行权限维护。柜台签约分两步...
问答题
网银客户申请新增服务、新增账户、客户信息修改、账户限额修改，需提供哪些材料？
答案：当客户申请以上服务时间，均需提供以下材料：
①组织机构代码证（副本）（如无组织机构代码证，为批文、税务登记证...
问答题
柜台如何为客户注销企业网银服务？
答案：柜台人员在接受客户注销网银服务申请时，应先删除网银系统中的企业账户和操作员，否则网银系统将提示该企业客户信息不能删除。企...