A.在交谈时让患者选择舒适的体位 B.当对方表现出明显的焦虑和担心时,给予语言安慰 C.在患者说话时,埋头看自己手里的资料 D.结束时留给患者一份书面材料 E.向患者的配合表示感谢
A.尽量避免跟病人的眼神交流 B.尽量使用专业术语 C.适当点头或轻声说"是" D.及时对病人谈话的内容做出是非判断 E.不断提问引导谈话的进行
A.情绪因素 B.认知因素 C.文化因素 D.身体因素 E.隐秘因素
A.主动-被动型 B.指导-合作型 C.指导-被动型 D.共同参与型 E.主动参与型
A.用寒暄、应酬式的语言进行一般性交谈 B.陈述事实的沟通 C.彼此谈论看法、交流意见的沟通 D.交流感情的沟通 E.交流感受的沟通