A.服务时间 B.服务特点 C.服务种类 D.其他饭店在某项服务方面的优势
A.辅助物品 B.显性服务 C.信息 D.设施设备
A.总台 B.收银处 C.商务中心 D.大堂吧
A.酒店代表 B.接待员 C.收银员 D.前台服务人员
A.大堂副理 B.门卫 C.行李员 D.质量检查员
