首页
题库
网课
在线模考
搜标题
搜题干
搜选项
电力职工应知应会知识营销技术支持系统问答题每日一练(2018.10.25)
问答题
电力营销技术支持系统的系统信息及编码的原则是什么?
答案:
(1)各类代码和信息编码要符合国家有关标准,并按国家电力公司的要求统一编制。
(2)全省采用统一的系统代码和...
点击查看完整答案
问答题
业扩报装管理子系统主要具备哪些功能?
答案:
业务扩充报装管理子系统的主要功能有:
(1)客户基础信息的收集、输入、建档。
(2)建立客户业务...
点击查看完整答案
问答题
营销技术支持系统采用完全集中方式的优点是什么?
答案:
(1)有助于数据库服务器和应用服务器的维护和管理;
(2)提高数据和应用访问的安全性;
(3)有助于...
点击查看完整答案
问答题
成功实施CRM的关键有哪些?
答案:
成功实施CRM关键要做到:
(1)确定合理可行的项目实施目标。
(2)高层管理者的理解和支持。
点击查看完整答案
问答题
客户服务中心的支撑子系统有哪些?
答案:
(1)交换接入子系统;
(2)自动语音/传真子系统;
(3)CTI服务器;
(4)座席子系...
点击查看完整答案