A.不同的沟通风格,在沟通的时候会表现出不同的兴趣,和不同沟通风格的人沟通,需要采用对方能够接受的沟通风格 B.内部客户是相互的﹐彼此互为自己的客户﹐也是互为自己的供方 C.进行换位思考,站在别人的立场思考问题去理解他人 D.做任何的决定,都要多思多想,不要听到什么或看见什么就妄下结论
A.态度蛮横 B.柔和自然 C.语速适中 D.音量适中
A.物业责任保险 B.律师执业责任保险 C.旅行社责任保险 D.电梯责任保险
A.服务网点环境及人员形象 B.服务人员态度及响应时效 C.服务人员专业水平及流程规范
A.社会安全、公司人员 B.人员安全、公司资产 C.公司其他人员 D.自身安全