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题目列表

国家开放大学(酒店客房服务与管理)单项选择题每日一练(2018.08.16)

  • 单项选择题

    保证员工获得()培训是客房部经理的主要职责之一。

    A.严格的
    B.合理的
    C.具体的
    D.恰当的

  • 单项选择题

    客房楼层是客房单元、客房交通与()的组合。

    A.客房清洁
    B.客房配备
    C.客房对象
    D.客房服务

  • 单项选择题

    客人提出拖婴服务时,一般以()作为计费起点。

    A.1小时
    B.2小时
    C.3小时
    D.4小时

  • 单项选择题

    根据客房小酒吧饮料的消耗情况,开好账单,由()送至前台收银处。

    A.楼层服务员,领班
    B.领班,楼层服务员
    C.卫生班服务员,台班服务员
    D.领班,卫生班服务员

  • 单项选择题

    个性服务就是有针对性地满足不同客人()个别需求的服务。

    A.合理的
    B.额外的
    C.所有的
    D.不同的

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