A.服务目标 B.服务提升方向 C.服务内容 D.服务对象
A、基本型 B、期望型 C、针对性 D、惊喜型
A、销售能力 B、销售信心 C、销售数量 D、销售金额
A、设定服务目标 B、明确客户服务界面 C、服务项目设计 D、服务流程设计
A、可视分界线 B、内部互动分界线 C、外部互动分解线 D、中间分界线
