A.将楼层棉织品配置清单张贴在楼层工作间内 B.每个楼层工作间内应放置记录本，对客人借用或加床所用的棉织品情况做好记录 C.每季度都需要用消毒抹布擦拭墙面，拖擦地面，对工作间进行消毒 D.布草架顶上不得摆放与工作无关的物品
A.电话费属于代收代付，不能用此项目名称开发票，可将电话费开在房费内； B.补开发票须查询核对； C.不重复开发票； D.如客人需要多开发票，可酌情给予客人便利。（不允许以任何理由为客人多开发票）
A.厨房人员负责制定酒店食品采购计划，抓好食品采购、验收、入库保管等工作 B.餐厅员工手部不准佩戴任何饰品。 C.餐厅主管制定培训计划，定期组织技能培训，不断提高餐厅服务人员的服务技能。 D.餐厅主管协调餐厅对外服务与厨房的关系，合理调配人力，提高服务效率。
A.相关部门负责人核对实物与《订单》细目是否一致； B.出现差异时，核实人须将实收数记录在《订单》的备注栏，并签字； C.相关部门负责人将《订单》和《货运送货单》上交给运营经理 D.以上选项皆对
