问答题X 纠错究竟是谁的责任 某天深夜,总经理偶尔发现加油站员工在值班期间违规睡觉。第二天,他便把企管部经理叫到办公室批评了一顿,责怪企管部的监督不力,制度执行不严。企管部经理感觉很委屈:相关公司制度企管部已经认真制定完成,向公司各个部门交代沟通也很清楚,并且企管部也在认真监督检查各部门的执行情况,但是不可能面面俱到。深夜里发生这种事,企管部也没有办法避免,况且加油站与企管部平级,企管部经理没有权力直接指挥加油站经理,发生这种事情,也就不应该由企管部承担责任(挨骂),而应由加油站经理负责。 在该公司组织手册中规定:总经理负责全面主持公司的管理和业务;企管部经理作为公司综合管理部门负责人,主管公司规章制度的组织修订、监督执行以及对公司各部门的考核奖惩;加油站作为公司下属业务部门,等级上与企管部平级,其经理作为该业务部门负责人,负责实施该部门的业务运作和管理。(西南交通大学2011年) 请问:

参考答案:正确答案:一个人在组织中做什么取决于其角色。企管部经理和加油站经理都是管理者。组织中出现任何问题,问题出在下属身上,根子都在管理者身上。寻找问题的原因应从管理者是否很好地履行了其管理职能着手。管理者的最终任务是保证组织目标的实现,管理者必须采取一切手段保证目标的实现。 管理者是在组织中从事管理工作并对此负责的人。管理者拥有指挥下属的特权,但也负有要对下属的工作承担责任的额外责任。 在一个组织中,有三种不同性质的权力:直线权力是组织中上级指挥下级的权力;参谋权力是组织成员所拥有的向他人咨询或建议的权力;职能权力是根据高层管理者的授权而拥有的对其他部门和人员的直接指挥权。直线权力与职能权力的关系是:直线有大权、职能有特权。加油站经理对加油站员工拥有直线权力,也就负有直线责任。而企管部对加油站员工拥有的是职能权力,所以承担职能责任。所以,两者都负有责任,只是所负责任不同,但是,主要责任是加油站经理所负的直线责任,因为加油站员工是直接归他管辖的。
查答案就用赞题库小程序 还有拍照搜题 语音搜题 快来试试吧
无需下载 立即使用

你可能喜欢

赞题库

赞题库-搜题找答案

(已有500万+用户使用)


  • 历年真题

  • 章节练习

  • 每日一练

  • 高频考题

  • 错题收藏

  • 在线模考

  • 提分密卷

  • 模拟试题

无需下载 立即使用

版权所有©考试资料网(ppkao.com)All Rights Reserved