A．信息反馈
B．拟定标准
C．衡量成效
D．管理突破

A．任何组织，任何活动都需要进行控制
B．管理者的预测可以做到完全正确
C．控制工作与其他四个管理职能紧密结合在一起，使管理过程形成一个相对封闭的系统
D．控制工作有可能导致确立新的目标，提出新的计划

A．事实
B．信息
C．有效反馈
D．有效管理

A．香农
B．韦伯
C．维纳
D．舒尔茨