A.精神文化
B.制度文化
C.物质文化
D.责任制度

A.优化资源配置
B.保持和增进组织生命力和活力
C.节约运营成本
D.提高运作效率

A.工作轮换
B.工作扩大化
C.企业再造工程
D.工作丰富化

A.管理层次
B.命令链
C.集权
D.控制跨度

A.基本前提
B.必要条件
C.组成部分
D.充分条件

A.表面从众，内心也赞同
B.表面从众，内心拒绝
C.表面不从众，内心却接受
D.表面不从众，内心也拒绝

A.团体决策
B.团体思维
C.决策效用
D.团体冲突

A.单向沟通
B.双向沟通
C.上向沟通
D.下向沟通

A.员工培训计划
B.转介服务
C.员工帮助计划
D.咨询服务

A.心理满意度
B.工作满意度
C.心情满意度
D.事业满意度