问答题X 纠错甲市共有8000个零售客户,A品牌卷烟在甲市的市场销量和利润正处于大幅度上升阶段,正在形成较为稳定的销售规模。8月份A品牌卷烟第4周单次最高限量为10条,当周没有订购A品牌卷烟和订购数量不足10条的共有6860户。A品牌本月有订单记录的户数为4850户。此外,本月还有20个零售客户投诉反映A品牌卷烟包装有破损,但该月没有及时得到A品牌卷烟工业企业对投诉的反馈处理意见。
(1)8月份A品牌卷烟上柜率=4850÷8000×100%=60.63%A品牌卷烟8月第4周订足面=(8000-6860)÷8000×100%=14.25%
(2)订足率和订足面通常配合使用,可以判断出市场需求的旺盛程度和市场对投放量的吸收潜力。
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问答题某市烟草公司积极推进市场化取向改革,以“尊重市场需求、尊重零售户提报”为原则,结合市场调研信息,对该市2016年卷烟需求总量、品类需求、分品类品牌需求量开展预测。在开展预测需求总量前,该公司营销管理部门收集了以下三类信息进行输入:信息①:建立需求趋势模型,形成2015年预测基数,调取近3年的卷烟销量、结构、品类、单品销量信息。信息②:该市经济发展和人口数量稳定,市场总量和品牌偏好基本不变;“提税顺价”后卷烟消费结构有所提高。信息③:该市近两年礼品烟市场消费明显下降,并影响到需求总量。为了减小需求预测的误差值,该公司营销管理人员遵从的预测顺序为:从总量到结构、由品类到单品。在进行单品预测时,充分考虑影响各单品销量的因素,结合定性方法进行预测基数调整;充分考虑市场一线提报的预测数据,但不盲从客户订单需求数据;中小规模的专项抽样调研。
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(1)时间序列法、因果分析法、季节性调整预测法。
(2)专家预测法、德尔菲法。
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信息①为历史销售数据;
信息②为市场状态调研的数据;
信息③为市场专项调研所取得的专项数据。