问答题

【案例分析题】零售客户老赵经营卷烟有5年了，他的店位于市中心繁华的商圈地带，店堂面积大，经营的商品很多很杂，但生意一直不理想。客户经理小王分析了老赵所处的商圈及周边地区的环境，并对其卷烟经营情况进行了分析，发现老赵的主要原因是卷烟陈列面积小、单品出样陈列杂乱，小王计划在下次拜访时有针对性的给予指导。卷烟陈列应遵循哪些基本原则？

答案：分类明确原则、美观醒目原则、丰满繁荣原则、附带说明原则、生动翻新原则。

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【案例分析题】零售客户老赵经营卷烟有5年了，他的店位于市中心繁华的商圈地带，店堂面积大，经营的商品很多很杂，但生意一直不理想。客户经理小王分析了老赵所处的商圈及周边地区的环境，并对其卷烟经营情况进行了分析，发现老赵的主要原因是卷烟陈列面积小、单品出样陈列杂乱，小王计划在下次拜访时有针对性的给予指导。商圈及周边地区的环境分析是属于经营环境分析的哪个部分？

答案：

微观环境。

【案例分析题】零售客户老赵经营卷烟有5年了，他的店位于市中心繁华的商圈地带，店堂面积大，经营的商品很多很杂，但生意一直不理想。客户经理小王分析了老赵所处的商圈及周边地区的环境，并对其卷烟经营情况进行了分析，发现老赵的主要原因是卷烟陈列面积小、单品出样陈列杂乱，小王计划在下次拜访时有针对性的给予指导。客户经理小王可从哪些方面对老赵的经营状态进行分析？可从哪些方面对老赵的经营能力进行分析？

答案：（1）经营状态分析可从：盈利水平分析、周转分析。
（2）经营能力分析可从：品类分析、经营技巧分析。

【【案例分析题】】零售客户老赵经营卷烟有5年了，他的店位于市中心繁华的商圈地带，店堂面积大，经营的商品很多很杂，但生意一直不理想。客户经理小王分析了老赵所处的商圈及周边地区的环境，并对其卷烟经营情况进行了分析，发现老赵的主要原因是卷烟陈列面积小、单品出样陈列杂乱，小王计划在下次拜访时有针对性的给予指导。卷烟陈列应遵循哪些基本原则？

答案：分类明确原则、美观醒目原则、丰满繁荣原则、附带说明原则、生动翻新原则。