简析团体旅游接待业务的共性特点。

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简析团体旅游接待业务的共性特点。

参考答案：（1）计划性强；
（2）接待技能要求高；
（3）协调工作多。

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问答题

旅行社经营管理者应具备怎样的能力？

参考答案：（1）科学决策能力；
（2）开拓创新能力；
（3）灵活应变能力；
（4）人际交往能力。

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判断题

导游员技术等级评定制度仅适用于全国专职导游员。

参考答案：错

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判断题

撇脂定价策略主要适用于具有大批量接待能力、经营缺乏垄断性和需求富有弹性的旅游产品。

参考答案：错

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判断题

饭店在接到旅行社的租房申请后，如果认为能够按照旅行社提出的要求提供客房，通常会向旅行社发出确认函，旅行社所接待的旅游者凭确认函入住饭店。

参考答案：对

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判断题

直接预订渠道缺点之一：外地的饭店有时未必了解组团旅行社，因而不愿意向组团旅行社提供最优惠的价格，并可能在交纳租房预定金、付款期限、客房保留截止日期等方面不给予优惠。

参考答案：对

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判断题

旅行社的旅游服务采购主要有两大任务，即保证供应和降低成本。

参考答案：对

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判断题

单项服务不包括代办旅游保险服务。

参考答案：错

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判断题

由于团体包价旅游预订周期长，计价、结算手续较简单，易于操作，所以团体包价旅游一直是我国旅行社行业的主要产品。

参考答案：对

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判断题

“综合性”是旅行社产品的重要特征。

参考答案：对

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判断题

接预订渠道缺点之一：采购人员必须同所要预订的各家饭店逐一打交道，不仅在预订时要同它们联系，还要在随后寄送预订申请、确认住房人数及名单、付房费等，占用大量时间和人力。

参考答案：对

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