按决策的性质来看，企业管理者的决策可以分为程序化决策和（）。

参考答案：非程序化决策

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行为识别的目的是建立统一性与（）。

参考答案：独特性

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常见的调研队伍的结构有地区型、（）、资料型、（）四种。

参考答案：对象型；复合型

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组织成立CIS委员会，一般要遵循自身原则、各组织联系的原则和（）原则。

参考答案：外界协调

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传播的方式主要有直接传播、间接传播、（）、（）。

参考答案：循环传播；螺旋形传播

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企业视觉识别系统是企业理念系统和行为识别系统在视觉上的具体化、（）的对象是对企业发展全过程的管理，是对企业整体的全方位管理。

参考答案：形象化

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大众传播媒介以其技术划分，可分为（）、电子媒介和（）三种形式。

参考答案：印刷媒介；户外媒介

填空题

（）是企业的“金字招牌”，是企业无形形象的主要内容，是企业的宝贵财富。

参考答案：企业信誉

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