口碑营销：指运用有效手段，让消费者在亲朋好友之间对企业的产品、服务或整体形象进行介绍、推荐的营销方式。
下列属于口碑营销的是（）

语码转换：指说话人在同一对话过程中使用多种语言或方言进行交流的现象。
下列不属于语码转换的是（）

隐形植入：指通过周边信息、符号体系等不易察觉的形式，使受众在不知不觉中受到影响的宣传策略。
下列属于隐形植入的是（）

气候移民：指因为气候和自然环境的恶化，人们在原居住地无法继续生存而大规模迁移的现象。
下列属于气候移民的是（）

情感性劳动：指服务业员工在与顾客面对面交往时，将个人情感融入工作过程，对顾客、企业以及服务人员自己产生积极影响的行为。
下列属于情感性劳动的是（）

互联网公益：指民间团体或企业通过网络平台，发动社会公众参与的具有门槛低、透明度高、互动性强等特点的公益活动。
下列属于互联网公益的是（）

信息焦虑：指人们在过量信息包围下因为难以获取、处理、利用所需信息而产生的厌倦、烦躁、紧张等负面情绪。
下列属于信息焦虑的是（）

社会性处罚：指存在失信行为的人员所受到的与自身失信行为没有直接关联的来自其他部门的限制和处罚。
下列属于社会性处罚的是（）

公众充权：指在公共政策的制定、执行、评估、监督过程中，公众积极参与，充分表达自己的利益主张，以推动公共政策过程的民主化与科学化。
下列属于公众充权的是（）