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银行接到大规模投诉，应当及时向中国银行业监督管理委员会或其派出机构报告
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对
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可以用客户的信用评级代替对贷款的分类
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错
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审贷分离是指将信贷业务全过程分解为调查、审查、审批、用信、贷后管理、不良资产处置等环节，设立相应的部门或岗位承担其中各个环节的职责，以实现各环节和部门、岗位间的相互支持和相互制约
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错
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参考答案：
对
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错
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