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委托地方接待社预订缺点之一:当地的接待社把饭店因旅行社批量采购所给予的折扣留下一部分作为其代订饭店的报酬。
参考答案:
对
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直接预订渠道缺点之一:采购人员必须同所要预订的各家饭店逐一打交道,不仅在预订时要同它们联系,还要在随后寄送预订申请、确认住房人数及名单、付房费等,占用大景时间和人力。
参考答案:
对
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旅游服务的采购,是指旅行社为组合旅游产品,而以一定的价格向其他旅游企业及与旅游业相关的其他行业和部门购买相关服务项目的行为。
参考答案:
对
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单项服务不包括代办签证服务。
参考答案:
错
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由于受设备条件和服务水平的限制,经营豪华旅游团困难较多,所以标准等旅游团一直是我国旅行社业的主要产品。
参考答案:
对
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“缺乏所有权”是旅行社产品的重要特征。
参考答案:
对
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对于大众旅游者来说,“到未曾到过的地方,增广见闻,有多姿的旅程”的需求具有代表性和稳定性。
参考答案:
对
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购买团体包价旅游产品的游客,要在同一时间,乘坐同一航班、入住同一饭店、共进相同的餐食、游览相同的景点、观看相同的节目,这些都是包价旅游的优势。
参考答案:
错
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“可感知性”是旅行社产品的重要特征。
参考答案:
错
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“综合性”是旅行社产品的重要特征。
参考答案:
对
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事业部制组织结构的优点是:强调专业分工,信息传递速度快,工作效率高。由于每一个部门都有明确的业务分工,每一位员工对自己承担的任务都有明确了解,所以减少了部门内部和部门之间相互推倭扯皮的现象。
参考答案:
错
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