问答题X 纠错

某市烟草公司设计了拦截式问卷和电话问卷,分别通过客户经理、电访员进行调查。调查结束后,公司对调查耗时进行统计,客户经理拦截消费者调查平均耗时15分钟,电话问卷平均用时14分钟。一、问候语 您好,我们正在本地区进行一次调查,希望您能花几分钟时间回答我们一些问题,完成后我们将会送上小礼物。您本人资料将会严格保密,谢谢您的支持! 二、正文部分 1.您购买卷烟的目的是什么?(多选) (1)自己消费(2)送礼(3)帮别人代买(4)请客 2.您经常购买的卷烟缺货时,您会做什么选择?(单选) (1)马上离开换家店(2)主动选择其他替代品牌(3)听取营业员推荐(4)其他 3.当您选择其他同类品牌时,会考虑哪些因素?(多选) (1)价格(2)产品包装(3)生产厂家 …… 三、附录(略)

参考答案:

(1)不合理。
(2)拦截式问卷应设置在5-8分钟左右,电话问卷应设置在5-8分钟以内。

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问答题某市烟草公司设计了拦截式问卷和电话问卷,分别通过客户经理、电访员进行调查。调查结束后,公司对调查耗时进行统计,客户经理拦截消费者调查平均耗时15分钟,电话问卷平均用时14分钟。一、问候语 您好,我们正在本地区进行一次调查,希望您能花几分钟时间回答我们一些问题,完成后我们将会送上小礼物。您本人资料将会严格保密,谢谢您的支持! 二、正文部分 1.您购买卷烟的目的是什么?(多选) (1)自己消费(2)送礼(3)帮别人代买(4)请客 2.您经常购买的卷烟缺货时,您会做什么选择?(单选) (1)马上离开换家店(2)主动选择其他替代品牌(3)听取营业员推荐(4)其他 3.当您选择其他同类品牌时,会考虑哪些因素?(多选) (1)价格(2)产品包装(3)生产厂家 …… 三、附录(略)

请问问卷正文部分1、2、3问题采用了哪些提问方式?

参考答案:

采用了描述性问题、假设性问题、跟进式问题

问答题

某市烟草公司设计了拦截式问卷和电话问卷,分别通过客户经理、电访员进行调查。调查结束后,公司对调查耗时进行统计,客户经理拦截消费者调查平均耗时15分钟,电话问卷平均用时14分钟。一、问候语 您好,我们正在本地区进行一次调查,希望您能花几分钟时间回答我们一些问题,完成后我们将会送上小礼物。您本人资料将会严格保密,谢谢您的支持! 二、正文部分 1.您购买卷烟的目的是什么?(多选) (1)自己消费(2)送礼(3)帮别人代买(4)请客 2.您经常购买的卷烟缺货时,您会做什么选择?(单选) (1)马上离开换家店(2)主动选择其他替代品牌(3)听取营业员推荐(4)其他 3.当您选择其他同类品牌时,会考虑哪些因素?(多选) (1)价格(2)产品包装(3)生产厂家 …… 三、附录(略)

请问上述调查问卷的问候语缺少哪些内容?

参考答案:

调查意图(或目的)、调查者身份

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