问答题X 纠错某市烟草公司为保障货源分配的公平性和公正性,修订完善货源分配办法,按客户月均销量、月均销售额等经营情况进行客户分类,并对同一类别客户实施相同的货源分配策略。在新的货源分配办法运行一段时间后,该市公司组织市场调研,了解到客户对于卷烟货源的期望得到有效满足,客户满意度大幅提升。
客户以往的消费经历、他人的介绍、企业的宣传。
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问答题某市烟草公司为保障货源分配的公平性和公正性,修订完善货源分配办法,按客户月均销量、月均销售额等经营情况进行客户分类,并对同一类别客户实施相同的货源分配策略。在新的货源分配办法运行一段时间后,该市公司组织市场调研,了解到客户对于卷烟货源的期望得到有效满足,客户满意度大幅提升。
可采用:清晰期望、加强感受、转移注意、降低期望。
问答题某市烟草公司为保障货源分配的公平性和公正性,修订完善货源分配办法,按客户月均销量、月均销售额等经营情况进行客户分类,并对同一类别客户实施相同的货源分配策略。在新的货源分配办法运行一段时间后,该市公司组织市场调研,了解到客户对于卷烟货源的期望得到有效满足,客户满意度大幅提升。
(1)采用的是按客户特征分类方法。
(2)客户分类方法还有按客户行为分类和按客户价值分类方法。
问答题
乙市烟草公司采用品牌评价法判定在销品牌的生命周期。下表是其中四个卷烟规格的现状表现和发展趋势的得分情况(取所有得分的平均值作为评价高低的划分点)。
问答题
乙市烟草公司采用品牌评价法判定在销品牌的生命周期。下表是其中四个卷烟规格的现状表现和发展趋势的得分情况(取所有得分的平均值作为评价高低的划分点)。
应采用的渠道策略有:扩大分销渠道;锁定核心零售客户。
问答题
乙市烟草公司采用品牌评价法判定在销品牌的生命周期。下表是其中四个卷烟规格的现状表现和发展趋势的得分情况(取所有得分的平均值作为评价高低的划分点)。
问答题A品牌卷烟在甲市市场上逐渐被消费者接受和喜爱,卷烟企业转入成批生产,企业的销售量和销售额均迅速提高。甲市烟草公司根据A品牌目前所处的生命周期阶段,将该阶段的传播目标定为重点加强品牌认知度的培养;传播工具定为“口碑”营销,计划通过意见领袖的影响力开展口碑宣传。
问答题A品牌卷烟在甲市市场上逐渐被消费者接受和喜爱,卷烟企业转入成批生产,企业的销售量和销售额均迅速提高。甲市烟草公司根据A品牌目前所处的生命周期阶段,将该阶段的传播目标定为重点加强品牌认知度的培养;传播工具定为“口碑”营销,计划通过意见领袖的影响力开展口碑宣传。
问答题某中型卷烟工业企业由于资源有限,专门选择了女性细分市场,推出A品牌女士卷烟。在采用了多种品牌定位策略后,确定该品牌以花香为主要卖点(这是竞争品牌所不具备的),生产出了三款卷烟,分为茉莉香、玫瑰香、薰衣草香三种香型,零售指导价均为15元/包。
(1)具体运用了:产品属性定位、产品价格定位、消费群体定位。
(2)分别属于:产品角度的策略、消费者角度的策略。
问答题某中型卷烟工业企业由于资源有限,专门选择了女性细分市场,推出A品牌女士卷烟。在采用了多种品牌定位策略后,确定该品牌以花香为主要卖点(这是竞争品牌所不具备的),生产出了三款卷烟,分为茉莉香、玫瑰香、薰衣草香三种香型,零售指导价均为15元/包。