问答题X 纠错2016年，某烟草公司在A市场投放X品牌卷烟之前，进行了卷烟市场需求调研。在X品牌销售一年后，公司决定开展X品牌市场表现的调研，进行专项诊断和评估。
现有消费者需求情况的调研、对潜在消费者需求情况的调研、现有消费者对品牌（产品）满意程度的调研、现有消费者对品牌信赖程度的调研、对影响需求的各种因素变化情况的调研、对消费者购买动机、购买行为的调研。
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问答题某营销部要求客户经理开展半年度卷烟市场分析。客户经理小刘计划从市场、品牌、零售客户三个维度着手。在零售客户维度分析上，重点分析货源满足率和断货率。
盈利水平（或毛利率）、客户动销率、客户满意度。
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有数据、有代表性、有结论、指导行动。
问答题某市烟草公司要求客户经理开展卷烟市场调研，及时反馈市场信息。客户经理小王设计了一份调研问卷，该问卷包括了开头部分、甄别部分、问卷正文和附录。在问题设计时，小王按照先易后难，先生疏后熟悉，先开放式问题后封闭式问题，先一般性问题后敏感性问题的顺序设计了问卷。
市场消费环境变化情况、重点骨干品牌的市场表现、卷烟的社会动销变化情况、零售客户与消费者的评价与反馈。
问答题某市烟草公司要求客户经理开展卷烟市场调研，及时反馈市场信息。客户经理小王设计了一份调研问卷，该问卷包括了开头部分、甄别部分、问卷正文和附录。在问题设计时，小王按照先易后难，先生疏后熟悉，先开放式问题后封闭式问题，先一般性问题后敏感性问题的顺序设计了问卷。
（1）不合理。
（2）先熟悉后生疏，先封闭式问题后开放式问题。
