当几位受暴妇女得知她们即将离开妇女庇护中心时，出现了担心、焦虑等情绪反应。为此，社会工作者小梅在接下来的服务中，带领她们回顾总结了在中心度过的日子，告知她们服务已完成，并与她们讨论各自未来的生活计划，表示有需要时会协助她们。小梅上述工作运用了社会工作者在结案阶段常用的方法，包括（）。

社会工作者小英了解到，某企业部分员工对如何与青春期的子女沟通感到束手无策，为此，小英设计了以学习亲子沟通知识为主要内容的培训课程，回应员工的需要。在此培训中，小英担任的角色是（）。

某工业园区发展多年后，大批员工子女陆续到了入园入学的年龄，但因工业园周边教育资源不足、户籍管理制度受限等问题，员工子女入园就学难，社会工作者小方经充分调研，向政府提交“关于解决工位园区员工子女入园就学难问题的建议”提案，建议地方政府、工业园区管委会及相关企业等多方部门共同解决该问题。小方的上述做法旨在（）。

某汽车组装厂技术升级换代，部分工人需要转岗，其中一些青年工人因缺少新技能，担心未来没有行适的岗位。感到焦虑和迷茫，企业社会工作者小袁针对这些青年工人的上述情况开展了小组工作，引导组员了解社会的发展趋势，树立“大局意识”，通过角色扮演等小组体验方式，使组员能有效运用周围环境资源，明确自我发展的优势与面临的困难，进行自我规划与鞭策，顺利实现转岗，小袁开展的小组工作类型是（）。

老金因脑梗被送入急诊科治疗。医务社会工作者小赵详细了解了老金的患病史、就医史、身体状况、生活和家庭状况等方面的信息。小赵此举的主要目的是为了帮助老金（）。

肺癌晚期患者周大爷因住院治疗效果不佳而悲观消沉，根据医嘱于近期出院，并接受舒缓疗护。作为舒缓疗护团队的一员，社会工作者应提供的服务是（）。

为了配合抑郁症患者大刘的临床治疗，社会工作者小赵对他进行了个案辅导。在服务过程中，小赵引导大刘认识到他的积极改变是自已努力的结果。小赵的这种做法属于认知行为治疗中（）。

小张被诊断出艾滋病后十分痛苦和绝望，进而对治疗产生了抵触情绪，常对医生的治疗方案无端找茬，故意刁难医生。为改善小张的身心状况，保障治疗顺利进行，医生将其转介至医院的社会工作部。社会工作者小王接案后，陪伴小张听取医生的治疗方案，向他全面讲解了艾滋病的知识，并向他介绍了其他艾滋病患者积极治疗后幸福生活的实例。小王上述服务的主要目的是（）。

为更好地在社区开展高血压、糖尿病及肾病等慢性病预防工作，社会工作者小金采用问卷调查和入户访读等方法，了解居民用的生活方式及对预防慢性病知识的需求，并在此基础上定制了以倡导社区居民健康生活方式和预防慢性病为目标的社区健康教育方案。上述工作中，小金的主要角色是（）。

为落实“健康中国”战略部署，某社会工作服务机构整合资源，提供多种服务以提高社区居民的健康意识和行动能力。其中，社会工作者运用资源共享方式开展的服务是（）。