问题管理和控制的目标主要体现在三点。下列选项中，（）不在问题管理和控制目标的三点内容之列。

主机故障时通常需要启用系统备份进行恢复。根据所提供的备份类型不同，主机服务上有三种重启模式。下列选项中，（）不属于这三种重启模式。

软件分发管理是基础架构管理的重要组成部分，可以提高IT维护的自动化水平， 实现企业内部软件使用标准化，减少维护IT资源的费用。下列选项中，（）不属于软件分发管理工作内容。

COBIT{Control Objectives for Information and related Technology）是目前国际上通用信息系统审计的标准，由信息系统审计与控制协会1996年公布。是一个在国际上公认的、权威的安全与信息技术管理和控制的标准e该标准对IT资源进行了相关定义， 下面（）不属于标准中定义的IT资源。

IT资源管理就是洞察所有的IT资产，并进行有效管理。 IT资产管理的目的之一是为所有内外部资源提供广泛的发现和性能分析功能，实现资源的（）

分布式环境下的系统管理是一个复杂的问题，采用分布式的系统管理可以解决很多问题，其优越特性表现在多个方面，下面（）不在这些优越特性之列。

系统用户管理是IT领域的重要问题。一个企业的信息系统的用户管理一定程度上影响企业的信息系统的实际使用效果。企业用户管理的功能涉及很多因素，下列选项中，不在企业用户管理功能考虑之列的是（）

IT部门人员的管理中，涉及第三方的管理，在选择外包商时，通常要审查其资格。 下面选项中，不属于资格范围的是（）

IT系统管理主作主要是优化IT部门的各类管理流程，其分类可以按系统类型和流程类型来分，如果按照流程类型来分，下面（）不属于流程分类划分的依据。

某公司要用一套新的订单管理系统替换旧的系统，为实现平稳转换，公司决定先上线新系统的订单统计报表摸块，再逐步上线其它模块。这种系统转换方式属于（）