单项选择题X 纠错
IT服务团队建设周期中,组建期有四个关键步骤,其前后顺序不能改变。现将次序打乱为: ①确定目标 ②稳定核心成员 ③了解现状 ④建立团队价值观下面()是其正确的排序方式。
A.③→④→②→① B.③→②→①→④ C.③→①→②→④ D.②→④→③→①
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单项选择题
任何一个团队从开始组建到最终达到绩效要求,需要一个周期。依据塔克曼群体发展模型,结合IT服务管理工作特性,将团队建设周期分为四个阶段,他们分别是(未按正确次序排列) ①风暴期 ②表现期 ③组建期 ④规范期团队建设周期的正确排序为()
常见的运维质量实施和检查活动包括() ①内审 ②管理评审 ③进行满意度调查 ④质量文化培训。
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