问答题X 纠错甲公司是一家系统集成商，A是甲公司的一名高级项目经理，现正在负责某大型国企的办公网络项目的管理工作，该项目划分为综合布线、网络工程和软件开发三个子项目，需要3个项目经理分别负责。 A建议从在公司工作5年以上业务骨干中选拔项目经理负责软件开发子项目。结果技术骨干B被A选中负责该软件开发子项目。在项目初期，B带领几名项目团队成员努力工作，项目进展顺利。但A发现，B常因为项目技术问题临时召开技术会议，项目成员有时不得不放下手头紧要的工作匆忙参加，会议效率很低。随着项目进入后期开发与测试阶段，B 常常因忙于自己负责的系统模块而迟到或缺席A召开的项目进度会议。而且，B所带领的团队进度放慢，经常出现返工现象。由于项目工期紧张，B十分关心开发人员的开发进度，要求制定好的进度计划决不允许拖延，但大家向B汇报项目的实际进度、成本时往往言过其实，直到B对自己负责的模块进行接口调试时才发现这些问题。 项目成员对B的管理方式也颇有微词。因为在处理具体技术问题时，B常以技术专家自居，将自己的想法强加给成员，很少听取团队成员的意见。对于成员的情绪，B很少关心，认为那是成员的私事。一次，测试人员认为某模块存在设计问题，在与开发人员的沟通过程 中发生言语冲突，但B根据以往的工作经验，认为这是双方工作上的小摩擦，便没有加以干涉。在系统最终调试时，B发现该模块确有设计漏洞，但为时已晚。事后经调查，才知道原来该设计人员那段时间发生了感情问题，情绪很差。B对此事甚为恼火，在项目总结会议时，宣布扣除了该开发人员的项目绩效奖金。开发人员对此愤愤不平，扬言如果自己当项目经理，一定比B做得好。 结合上述案例，请回答下列问题：
（1）迅速适应角色定位，制定科学的项目管理计划，充分授权给团队成员，将主要技术工作交由成员去做，将主要精力用于项目的统筹协调与管理工作，并适度的给成员以指导；
（2）树立团队合作理念，了解成员的需求、预期和不满，对成员进行引导，平稳度过磨合阶段；在解决问题时依靠团队成员，引导团队成员确立共同目标，进行信息分享，提振团队精神；
（3）改善管理风格，以身作则，遵守制度，树立民主的管理风格，制定科学的绩效考评机制和奖惩制度，关心团队成员的个人问题；
（4）应制定定期与不定期相结合的沟通管理计划，掌握与项目成员的沟通技巧，倾听成员的建议，及时了解成员的工作进展，并给与指导；
（5）对团队成员的冲突进行有效管理，了解冲突产生的原因，采取合理方法处理矛盾，促进团队合作。
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问答题甲公司是一家系统集成商，A是甲公司的一名高级项目经理，现正在负责某大型国企的办公网络项目的管理工作，该项目划分为综合布线、网络工程和软件开发三个子项目，需要3个项目经理分别负责。 A建议从在公司工作5年以上业务骨干中选拔项目经理负责软件开发子项目。结果技术骨干B被A选中负责该软件开发子项目。在项目初期，B带领几名项目团队成员努力工作，项目进展顺利。但A发现，B常因为项目技术问题临时召开技术会议，项目成员有时不得不放下手头紧要的工作匆忙参加，会议效率很低。随着项目进入后期开发与测试阶段，B 常常因忙于自己负责的系统模块而迟到或缺席A召开的项目进度会议。而且，B所带领的团队进度放慢，经常出现返工现象。由于项目工期紧张，B十分关心开发人员的开发进度，要求制定好的进度计划决不允许拖延，但大家向B汇报项目的实际进度、成本时往往言过其实，直到B对自己负责的模块进行接口调试时才发现这些问题。 项目成员对B的管理方式也颇有微词。因为在处理具体技术问题时，B常以技术专家自居，将自己的想法强加给成员，很少听取团队成员的意见。对于成员的情绪，B很少关心，认为那是成员的私事。一次，测试人员认为某模块存在设计问题，在与开发人员的沟通过程 中发生言语冲突，但B根据以往的工作经验，认为这是双方工作上的小摩擦，便没有加以干涉。在系统最终调试时，B发现该模块确有设计漏洞，但为时已晚。事后经调查，才知道原来该设计人员那段时间发生了感情问题，情绪很差。B对此事甚为恼火，在项目总结会议时，宣布扣除了该开发人员的项目绩效奖金。开发人员对此愤愤不平，扬言如果自己当项目经理，一定比B做得好。 结合上述案例，请回答下列问题：
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甲公司是一家系统集成商，A是甲公司的一名高级项目经理，现正在负责某大型国企的办公网络项目的管理工作，该项目划分为综合布线、网络工程和软件开发三个子项目，需要3个项目经理分别负责。A建议从在公司工作5年以上业务骨干中选拔项目经理负责软件开发子项目。结果技术骨干B被A选中负责该软件开发子项目。在项目初期，B带领几名项目团队成员努力工作，项目进展顺利。但A发现，B常因为项目技术问题临时召开技术会议，项目成员有时不得不放下手头紧要的工作匆忙参加，会议效率很低。随着项目进入后期开发与测试阶段，B常常因忙于自己负责的系统模块而迟到或缺席A召开的项目进度会议。而且，B所带领的 团队进度放慢，经常出现返工现象。由于项目工期紧张，B十分关心开发人员的开发进度， 要求制定好的进度计划决不允许拖延，但大家向B汇报项目的实际进度、成本时往往言过其实，直到B对自己负责的模块进行接口调试时才发现这些问题。 项目成员对B的管理方式也颇有微词。因为在处理具体技术问题时，B常以技术专家自居，将自己的想法强加给成员，很少听取团队成员的意见。对于成员的情绪，B很少关心，认为那是成员的私事。一次，测试人员认为某模块存在设计问题，在与开发人员的沟通过程中发生言语冲突，但B根据以往的工作经验，认为这是双方工作上的小摩擦，便没有加以干涉。在系统最终调试时，B发现该模块确有设计漏洞，但为时已晚。事后经调查，才知道原来该设计人员那段时间发生了感情问题，情绪很差。B对此事甚为恼火，在项目总结会议时，宣布扣除了该开发人员的项目绩效奖金。开发人员对此愤愤不平，扬言如果自己当项目经理，一定比B做得好。结合上述案例，请回答下列问题：
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