秘书无论在决策参谋中还是施行管理的参谋中，都应协助领导以民为本，忠实地代表人民的根本利益和长远利益，遵从人民群众的意愿和要求。秘书应通过调查研究，收集处理信息，处理信访等辅助活动，加强领导者与人民群众的联系，急人民群众之所急，应人民群众之所需，带领人民群众实现社会主义现代化宏伟目标，在忠实服务的过程中，建设强化人民公仆形象。