文书学的基本特征：应用性与理论性结合、单一性与复合型结合。

按单位的内部组织机构进行文件分类。

由领导人在公文正本落款处签署其职务、姓名以证其法定效力的环节。

揭示公文内容的经规范化的词或词组。

部门负责人就收文内容提出建议性意见供领导参考的环节。

指各级各类办公厅（室），它是社会组织内部文书工作的总枢纽。