（1）人本管理成为人力资源管理的中心思想。
（2）人力资源管理全面参与组织战略管理过程。
（3）人力资源管理全球化。
（4）人力资源管理的重心为知识型员工的管理。
（5）人力资源管理新职能是向员工提供客户化的人力资源产品与服务。

（1）组织层次分析。
①战略分析。
②资源分析。
③环境分析。
（2）工作岗位层次分析。
（3）个人层次分析。