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在指导零售客户开展促销时，客户经理应着重关注促销的语言技巧，如何更有吸引力地介绍卷烟产品。
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对
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卷烟商业企业是卷烟品牌营销的前沿阵地。
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终端信息采集能够帮助企业了解卷烟品牌与竞争品之间在终端促销活动与市场反馈的情况。
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对
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品牌经营环境调研主要调查了解全国性的经济环境信息、行业政策信息和市场波动信息等。
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明确如何收集和维护客户信息，是客户信息管理工作必须首要解决的问题。
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建设品牌形象店，要遵循视觉、听觉、触觉、嗅觉、味觉等“5觉”原则，完整顾及消费者体验，增强消费者对品牌的全方位体验。
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对
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企业品牌组合中的品牌拥有相同的地位，对企业整体市场的表现所起作用也基本相同。
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错
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客户信息管理是通过各种途径收集客户信息资料，建立完整的客户信息管理系统，提供完整的客户资料分析系统。
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价格管理对于零售店经营而言是一项实现利润增长的重要途径。
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对
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营销管理为营销学提供专业知识的基础。
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生产卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械的企业，由国务院烟草专卖行政主管部门发放烟草专卖生产企业许可证，成为烟草专卖品定点生产企业，其生产经营活动依法接受烟草专卖管理和监督。
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对
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