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消费责任包括保护环境、保护资源，实现经济发展的可持续和可循环。
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对消费者行为由行为因果关系研究转向对消费数量的探讨。
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平衡理论是海德于20世纪50年代提出的，其核心思想是指由于做了一项与态度不一致的行为会引发不舒服的感觉。
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网络应用于企业经营时的一个突出的现象是，能使大企业变小，小企业变大，即所有企业在网上均表现为网址和虚拟环境。在消费者心目中缩小中小企业与大企业的差距。
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动机是需要产生的基础，当人们的某种动机没有得到满足时，它会推动人们寻找满足动机的途径。
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一般认为，消费者情感承诺与口碑传播之间存在正相关关系．
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选择决策能力是消费者在充分选择和比较商品的基础上，及时、果断地做出购买决定的能力。
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对
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所谓绿色推动就是借助社会公众的力量来传播绿色观念，促进绿色消费的普及。
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多项选择题
影响绿色消费行为的主要因素有（）。
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多项选择题
在消费行为中，从众的影响因素包括（）。
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多项选择题
根据动机理论中的诱因理论，影响有效行为潜能的要素包括（）。
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