我们探讨旅游消费心理就是要探讨旅游行为产生的规律，一方面要探讨旅游者的人格因...

参考答案：个性生理

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一般说来，旅游企业的领导者必须具备技术能力，（）和观念技能才能实施有效的领导。

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根据美国心理学家马斯洛的需要层次理论，可将消费需要分为（）、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要。

参考答案：生理需要

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人际交往应遵循（）、互利原则、信用原则和相容原则。

参考答案：平等原则

填空题

仿效型心理动机是以仿效他人消费模式为主导倾向的购买动机，这种动机的核心是模仿和（）。

参考答案：攀比

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按照决策问题的风险性，决策可分为（）

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意见沟通若按沟通的方法分，可分为（）

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根据群体的真实存在与否可以将群体划分为（）

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记忆是一个极其复杂的心理过程，它主要包括（）环节。

单项选择题

消费行为呈现情绪化，消费层次体现高档化，追求个性化，讲究时尚化是（）的一般消费心理特征。

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