答：感冒时出现腰杆酸痛和手掌发热的症状，可能与发热有关。患者可以通过多饮水、休息、物理降温及服用药物等方法缓解症状。

1. 多饮水、休息：感冒时出现腰杆酸痛和手掌发热的症状，可能是由于病毒或细菌感染引起的体温升高所致。患者需要增加饮水量，促进身体代谢，帮助身体散热。同时，患者还需要保证充足的休息，避免过度劳累。

2. 物理降温：患者可以使用温水擦拭身体，特别是颈部、腋窝、前侧大腿根部等部位，以促进散热，降低体温。

3. 服用药物：如果患者症状严重，可以在医生的指导下服用解热镇痛药物，如布洛芬、对乙酰氨基酚等，以缓解症状。

如果患者症状持续不缓解，或出现其他异常症状，建议及时就医，明确病因，并在医生的指导下进行治疗。

*重要提示：科普内容不能作为疾病治疗依据，如有不适请前往正规医院就诊。