答：外剥内扎术后出现肛裂和肛门狭窄，可通过一般治疗、药物治疗、手术治疗等措施处理。

1. 一般治疗：患者需要增加水分和膳食纤维摄入，养成良好排便习惯，保持大便通畅，避免大便干燥。排便后用温水或 1:5000 高锰酸钾溶液坐浴，保持局部清洁。

2. 药物治疗：肛裂患者可遵医嘱使用 0.2%硝酸甘油软膏涂于肛裂处，有缓解疼痛、改善局部血液循环的作用。疼痛严重者可口服布洛芬、对乙酰氨基酚等止痛药物。

3. 手术治疗：肛门狭窄严重者可进行手术治疗，常用方法包括扩肛术、肛门成形术等。肛裂患者经保守治疗无效，症状严重者也可考虑手术治疗，常用手术方法包括肛裂切除术、肛门内括约肌切断术等。

外剥内扎术后出现肛裂和肛门狭窄，应及时就医诊治，具体治疗方案需由医生根据患者的具体情况制定，患者应积极配合治疗，避免延误病情。

*重要提示：科普内容不能作为疾病治疗依据，如有不适请前往正规医院就诊。