对于服务人员来说，在服务过程中的目光礼仪是：用亲切、和蔼、可信的目光（）旅客。

来源：考试资料网2019-11-25

进行职业倾向测评时对题目的回答应该根据对每一题目的第一印象作答，不必仔细推敲，因为答案没有好坏、对错之分。

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个人简历信息体现出的个人情况与招聘要求更契合的，求职成功率会跟高。

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有些地区有蹲在凳子或椅子上的生活习惯，在公共场合，为了尊重个人习惯，可以蹲在凳子或椅子上。

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融洽沟通环境中交谈双方的身体语言会有前倾和靠近的体态，反之则会是背离的体态。

来源：考试资料网2019-11-25