汽车维修企业提供的产品是一种无形的产品，是通过一种活动和以汽车为载体来完成的一种服务。

来源：考试资料网2014-11-03

汽车维修企业的质量管理体系认证证书永远有效。

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汽车维修中的焊接、油漆过程为特殊过程。

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2000版ISO9000族标准的核心标准就是ISO9001：2000。

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汽车维修企业的领导作用是汽车维修质量管理成败的关键。

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