在宾馆服务中，从业人员应该以（）为中心。

来源：考试资料网2023-02-15

第一印象也称为（）。

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口语表达中要学会使用停顿方法，常见的停顿有语法停顿、（）、感情停顿及特殊停顿。

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文学作品中最适合读诵的文体是（）。

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推销语言的基本原则不包括（）。

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