QC小组课题设定时要抓住三个要素：（）、问题（特性）、结果。

来源：考试资料网2017-11-27

QC小组注册登记（）进行一次。

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下面（）不属于一般性应用文。

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（）的事项必须得到上级机关明确指示或批准后方可付诸行动。

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QC小组活动程序的特点遵循（）循环。

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