在为大客户提供服务过程中所表现的行为举止具体包含哪些内容?
来源:考试资料网2017-07-12
握手的顺序:应遵循上级先伸手,长者先伸手,女士先伸手的原则。
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客户经理的走访频次应根据客户的需求,按时上门走访。对于A类集团客户应做到每月主动预约()次;对于B类集团客户应做到每季度主动预约()次;其他集团客户应做到每()主动预约1次。
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大客户经理及时向大客户()、()各种新业务及服务以稳定客户、提高客户忠诚度。
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客户经理服务礼仪中要求上、下楼梯均应左上右下,单行行走。
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