疫情防控期间，税务机关全面实行纸质资料影像化申报，纳税人可以通过“非接触式”方式申报办理出口退（免）税备案，证明开具和退（免）税申报事项。（）

来源：考试资料网2020-08-24

疫情期间，如果遇到网上申报缴费异常或不了解优惠政策的情况，可以通过拨打当地办税服务厅电话获取帮助。（）

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由于受疫情影响未按期申报的纳税人，会影响其纳税信用评价。（）

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对纳税人、缴费人在办税缴费过程中遇到的个性化问题和需求，税务机关将通过12366纳税服务热线、微信、视频等多种渠道，第一时间给予准确耐心细致解答。（）

来源：考试资料网2020-08-24

疫情防控期间，税务机关受理纳税人出口退（免）税网上申报后，仅审核电子数据，经审核发现存在涉嫌骗税等疑点的，纳税人无法通过“非接触式”途径提供影像资料，可以先行办理相关退（免）税事项，待疫情结束后按照现行规定补充资质材料。（）

来源：考试资料网2020-08-24