公共关系学综合练习章节练习(2020.06.08)

多项选择题
尊重公众的意识表现在（）。
A.在组织的发展决策中，要尊重公众的需求
B.当组织与公众发生矛盾时，应尊重公众的权威性
C.为公众服务时要热情，要负责到底
D.于细微处体现公关意识
E.要主动投公众之所好
单项选择题
联谊会、座谈会、交际舞会、沙龙活动等属于（）。
A.宣传型活动项目
B.交际型活动项目
C.服务型活动项目
多项选择题
服饰的选用要遵循国际流行的TPO原则。TPO是三个英文单词的缩写，意思是（）。人们在选择服饰时，要注意这三个要素。
A.身材
B.人种
C.地点
D.时间
E.场合
问答题
专业公关公司的类型和服务特点是什么？
答案：专业公关公司的类型和服务特点是：
按业务内部划分有专项业务服务公司、专门业务服务公司、综合服务咨询公司三种；按经...
多项选择题
针对组织的知名度和美誉度而言，以下描述错误的是（）。
A.组织的知名度高，美誉度就高
B.组织的知名度高，美誉度不一定高
C.组织的知名度低，美誉度就低
D.组织的知名度低，美誉度不一定低
单项选择题
在国际上，（）较量已成为综合国力竞争的重要内容。
A、文化软实力
B、军事实力
C、硬实力
D、软实力
单项选择题
从管理哲学角度看，内部公共关系工作要处理的是（）之间的关系。
A.领导利益与员工利益
B.员工利益与部门利益
C.团体价值与个体价值
D.员工利益与员工利益
单项选择题
随着可持续性发展理论的提出，（）越来越被重视。
A.环境公关
B.危机公关
C.网络公关
D.公共关系产业化
单项选择题
关于营销中应有的言行，下列说法错误的是（）
A.营销人员应该本着对良好的职业操守，解惑顾客的疑问
B.“诚实”就要知无不言，就要把自己知道的一切都说出来
C.要善于抓住顾客的需求，在真实有效的基础上，去宣传产品和理念
D.“诚”还有另一层内涵就是要讲诚信
名词解释
政府公共关系
答案：
所谓政府公共关系是指政府通过与社会各界公众的双向沟通，树立政府形象，争取公众对政府工作的理解和支持的自觉活动。