康业服务员考试章节练习(2020.06.06)

多项选择题
（）是属于晕眩类的运动。
A.过山车
B.长江漂流
C.滑翔伞
D.蹦极
E.沙漠探险
填空题
被称为“爱情之舞”的国际交谊舞是（）
答案：伦巴
填空题
现代网球诞生于1873年的（）国，现代网球史上最早的比赛是1877年的温布尔登网球锦标赛。
答案：英
名词解释
娱乐项目
答案：
是人们以娱乐、轻松愉快的方式，在一定的设施环境中进行各种类型的既有利于身体健康，又放松心情陶冶情操的活动项目。
问答题
客人投诉的正确认识？
答案：（1）客人投诉表明他们对企业的信任
（2）客人投诉可以使我们及时发现服务质量问题
（3）客人的投诉可...
单项选择题
饭店创收潜力最大的部门是（）
A.康乐部
B.客房部
C.餐饮部
D.前厅部
名词解释
SPA
答案：是一种针对人体的治疗方法也称“水疗法”即以水作为媒介，利用人与水的接触，使水中含有的一些特殊的对...
问答题
简述高尔夫球运动的特点。
答案：
休闲性；技巧性；自律性；礼仪性；贵族性。
单项选择题
康乐活动目前是一种（）
A.少数富有阶层的活动
B.专业人员的职业活动
C.大众性活动
单项选择题
康乐活动是在闲暇时间进行的，它是一种（）
A.非职业性的业余活动
B.职业性的业余活动
C.专业活动