个人与团队管理章节练习(2020.06.05)

来源:考试资料网

单项选择题天星公司原来是一家从事产品加工的小企业,公司建立之初,吴总和员工不分彼此,也没有明确的分工,一个人顶几个人用,大家齐心协力,干劲十足。经过多年的艰苦创业和努力经营,目前公司已经发展成为近千名员工的一家大型制造企业,有了比较稳定的顾客,生存已不再是问题,公司走上了比较稳定的发展道路。 然而,随着公司业务的发展,特别是经营规模不断扩大以后,吴总在管理上感到不如以前得心应手了。问题主要出在管理层上。首先,让他感到头疼的是那几位与自己一起创业的“元老”,他们自恃劳苦功高,对后来加入公司的员工,不管其职位高低,一律不放在眼里。这些“元老”们工作散漫,这种散漫的作风很快在管理层内部蔓延开来,对新来者产生了不良的示范作用,新来者也开始变得散漫起来,管理层员工之间不断出现矛盾和冲突,大家再也感受不到创业初期的那种工作激情了。其次,吴总感觉到管理层的沟通经常不顺畅,大家谁也不愿意承担责任,一遇到事情就来向他汇报,无论大小事都需要他亲自督办。管理层现在的状况直接影响到公司的整体发展,吴总对此非常焦急。

单项选择题

张东升是平山矿业公司露天矿机修车间的一位维修钳工,正式技工学校毕业,今年38岁,年富力强。他干劲大,手艺强,肯负责,人缘好,还带了三名学徒工做徒弟,同事和上级都挺喜欢他,车间主任李明更视他为骨干,常让他代表自己去矿上或公司开干部会,大家都说李主任的接班人非他莫属。
今天是周一,他正赶上白班,忽然听说李主任心脏病犯了,已经住进职工医院。李主任德高望重,深受大家敬爱,就是身体不行。这回住院,人人都盼望他早日康复,以为又象往常那样,过几天就出院上班。不料傍晚传来噩耗,李主任病重,经抢救无效,已病逝在医院中。大家都很悲痛,纷纷去向李师母表示悼念和慰问。
次日一早,分管人事的周副矿长来电话,要张东升暂时代理车间主任,行使权力,不使工作受损,还特别关注正在抢修的一台装载机,问何时能修好,这可是矿上等着要用的急活。张东升答应周四中午前一定修好交用。
星期三上午,周副矿长把张东升召去,正式通知他公司已任命他继任车间主任,并表示了祝贺和期望。然后张东升就匆匆赶回车间,参加突击抢修那台装载机去了。任务很重,他不放心,又跟着夜班工人继续干到晚上九点多,再三叮嘱夜班班长抓紧工作,才回家休息。
周四早上,张东升特别早到班,发现昨晚矿上又有四辆自卸式载重卡车送来待修,而那台装载机还未修好。张东升忙把全车间白班职工召在一起,说明了面临的修车任务如何重要、迫切和艰巨,号召大家化悲痛为力量,群策群力,尽快完成任务。工人们纷纷表态要努力干活,如期修好这批车辆。
张东升略感松了一口气,就上备品库去检查库存是否足以应付这批抢修任务。这时,露天采掘队来电话,说他们的一台主力设备,32吨自卸卡车抛锚在现场,要求派人去抢修。张东升知道如今人人手头的活都又多又紧,就自己背起工具箱,下露采现场去抢修了。
待他修好那台自卸卡车,回到车间,已经快中午了。他发现车间里乱遭遭一片:四辆待修自卸车中有三辆在停工待料,忙问这是咋回事。工人们说已故李主任以前定下的规矩,备件要主任签过字才能领取。这时,矿上又有两台故障车送到待修。张东升刚办完接车手续,周副矿长又来电话要装载机了。听说还没修好,周矿长老大不快,埋怨活抓得不紧,并强调这会给矿上带来很大损失。刚放下电话,公司常务副经理又打来电话,让他马上去总部出席紧急干部会议,
本来张东升知道自己被正式提升为车间主任,还挺高兴,也颇有信心当好这个主任,如今想法好像有些变了。他怀疑这提升对自己究竟是不是一件好事,对能否胜任主任一职,也变得不太有把握了。

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