A. 20世纪60年代 B. 20世纪80年代 C. 20世纪90年代 D. 21世纪
A. 有形的回馈 B. 优先礼遇 C. 共同的价值观 D. 提高转移成本
A.计划 B.范围 C.时间表 D.成本
A.垄断忠诚 B.亲友忠诚 C.惰性忠诚 D.信赖忠诚
A.产品介绍 B.送货 C.维修 D.调试 E.技术
A.向客户推销 B.低经济批量 C.缩短工序 D.客户定制生产