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旅馆业前台从业人员资格证考试章节练习(2020.05.30)
- 问答题
保卫部四防工作主要有哪些？
答案：防火、防盗、防爆、防灾害事故 - 填空题
报告制度中，发现违法犯罪人员、行迹可疑人员、违禁物品以及发生刑事、治安案件，应当（），并采取措施保护现场，不得（）或纵容、（）、包庇。
答案：立即报告当地公安部门；知情不报；隐瞒 - 问答题
未携带有效证件的港澳台、外国客人如何处理？
答案：未携带有效身份证件确需办理入住的港澳台居民和外国人,应告知旅客或陪同旅客到住宿地的区县公安机关出入境管理部门核实其身份,...