消费者行为学章节练习(2020.05.30)

多项选择题
现代消费者需要的发展趋向是：（）
A.消费需要结构高级化趋向
B.消费与环境保护一体化的趋向
C.消费与生活方式相统一趋向
D.高情感需要与感性消费趋向
E.生活共感、共创、共生型消费趋向
问答题
消费者表达不满情绪的表达方式有哪些？
答案：1.是自认倒霉，不采取外显的抱怨行为；
2.是采取私下行动，比如转换品牌；
3.是直接对零售商或制造...
名词解释
恒和量度法
答案：要求消费者根据每一产品属性的相对重要性赋予其相应的权数。
判断题
他人态度对消费者购买意向能否转换为购买行动会产生一定的影响。
答案：正确
单项选择题
需要是有机体的（）
A、缺乏状态
B、生存发展要求
C、本能
D、行为的动机
判断题
遗忘仅仅是重复的，也可以是有变化的。
答案：错误
问答题
降低知觉风险的措施有哪些？
答案：1、加强消费信息的获取。风险产生的根源是掌握的信息不充分。为此，消费者应加强信息搜寻工作，努力获取尽可能多的消费信息。<...
名词解释
获得驱力。
答案：
获得驱力或衍生驱力是经由学习，经由条件作用而获得的驱力。
问答题
简述强化学习原理为企业的哪些营销活动提供了理论支持？
答案：