A.考核者因与雇员坦诚相见 B.考核者应尽量掌握员工“诚实”的回答，取得他们的信任 C.考核者对雇员的评价长期有效 D.考核者在与雇员面谈中应摘出要点，将要谈的重要问题谈透彻
A.等待 B.缺陷 C.批量生产 D.物料
A.领导 B.多劳 C.奖励 D.多种
A.克劳斯比 B.朱兰 C.休哈特 D.ISO9000给出
A.设想B.要点C.规划D.方案
A.耐久性好 B.塑性变形小，稳定性相应增强 C.维修工作量减少 D.弹性好，维修损坏能快速修复
A.情感模式 B.领导模式 C.竞赛模式 D.引导模式
A.真实 B.规范 C.及时 D.信息
A.鼓励打破常规并容忍失败 B.执行标准化的运营程序
