A.文书档案 B.机密档案 C.专门档案 D.科技档案
A.证明力 B.确定力 C.约束力 D.排他性
A.接听人要严守工作纪律和各项规章制度 B.要尽可能了解举报问题的具体内容和线索 C.要注意做好有关政策解释和思想疏导工作 D.不必询问举报人的姓名和联系方式