A、键名字 B、高频字 C、识别码 D、容错码
A.客户的姓名、联系电话 B.客户的一些想法，客户的需求，客户遇到的难题 C.客户特别强调的问题 D.通话时长、客户是否会使用普通话等
A.快一点 B.慢一点 C.适中 D.时快时慢
