通信技术认证考试

电信营销专业技术章节练习(2020.05.21)

来源：考试资料网

多项选择题

市场营销计划即是通过对未来可预见机会的（）而制定出来的行动方案。

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问答题

电信环境价值包括哪几个方面?

参考答案：①电信企业营业环境舒适情况； ②电信企业营业场地清洁状况； ③电信产品陈列状况； ④电信产品浏览方便程度； ⑤休...
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问答题

从市场竞争角度分析，市场可归纳为哪些基本模式?

参考答案：

①完全竞争市场；
②垄断竞争市场；
③寡头垄断市场；
④完全垄断市场。

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多项选择题

电信产品资费调查的内容包括（）。

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填空题

年度计划控制的衡量标准大多是以金额、数量或（）为特征的。

参考答案：相对值
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多项选择题

衰退期的主要特点有（）。

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问答题

客户异议包括哪种类型?

参考答案：①对于产品价格的异议永远希望买到便宜产品是每个人的普遍消费心理，因而产生价格异议。②对于产品功能的异议产品功能无法满足客...
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填空题

（）是指消费者购买某种产品时追求的利益，即产品的功能和效用。

参考答案：核心产品
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单项选择题

“几家大企业之间市场竞争激烈”属于什么市场模式?（）

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问答题

简述产品服务策略？

参考答案：提供良好的服务是实现网络营销的饿一个重要环节，也是提高用户满意度和树立良好企业形象的一个汇总要方面，企业在进行网络营销时...
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