商场/超市防损员章节练习(2020.05.18)

来源：考试资料网

问答题

参考答案：1.不允许顾客带大件物品和任何商品入内、不允许任何人从入口出来。2.对顾客随身携带的提包进行加封封包袋。3.对以前曾有偷...

问答题

参考答案：1.上、下班列队上岗；2.上、下班实行点名制度，下班实行讲评交接制度；3.当班时严格执行请销假制度。即：人员临时外出，临...

问答题

参考答案：具体情况具体解决。但面对顾客，作为防损员首先是尊重顾客，礼貌地请顾客配合，并耐心做好解释工作，大部分顾客会理解和支持你的...

判断题

参考答案：错

问答题

参考答案：商品损耗是指经营商品的账面库存与实际盘存库存的差。我们平常的理解为凡是有损公司利益的事都可以称之为损耗。

问答题

参考答案：1.外出促销商品；2.顾客换货商品；3.收货退还及报损商品；4.大宗购物；5.临时外借商品；6.赠品的外出；7.精品柜及...

判断题

参考答案：错

单项选择题

问答题

参考答案：1.匪警电话110；2.火警电话119；3.急救电话120；4.辖区派出所值班电话；5.所在门店总经理及防损主管、经理电...

单项选择题

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